AccountantsGilde

Onze ervaring met de begeleiding tijdens de overgang naar Nmbrs

AccountantsGilde te Kampen is een organisatie met 22 medewerkers, waaronder een loonafdeling met drie medewerkers. Vanuit onze organisatie werken wij voornamelijk voor het MKB. Wij hebben ongeveer 250 loonklanten.

Tot en met augustus 2025 verzorgden wij onze loonadministratie met HR Salaris & Gemak. Per 1 september 2025 zijn wij overgestapt naar Nmbrs. Om deze overgang zorgvuldig en succesvol te laten verlopen, zijn wij op zoek gegaan naar deskundige begeleiding die ons gedurende het gehele proces kon ondersteunen. Wij zijn terecht gekomen bij Marianne en Samir.

Vanaf dag één hebben zij ons bijgestaan: van de eerste voorbereidingen tot en met de uiteindelijke inrichting en ingebruikname. Samen hebben we allereerst een duidelijke workflow opgesteld, waardoor voor het hele team helder was wie welke verantwoordelijkheden had en welke stappen moesten worden doorlopen. Deze structuur heeft ons enorm geholpen om het proces overzichtelijk en beheersbaar te maken.

Zonder deze begeleiding hadden wij niet gestaan waar we nu staan.

Naast het reguliere werk hebben wij ook klanten met complexere vraagstukken en specifieke wensen. Ook hierin heeft het team ons volledig ontzorgd. Zij hebben deze werkzaamheden van ons overgenomen, ingericht en afgestemd met de betreffende klant. Hierdoor konden wij ons blijven richten op onze dagelijkse werkzaamheden en het ‘standaardwerk’, terwijl zij zorgden dat de complexere dossiers goed en professioneel werden ingericht. Daarnaast een voordeel dat Marianne kennis heeft/had van Gearsoft, aangezien wij deze ook veelvuldig gebruiken.

Wat deze samenwerking voor ons bijzonder maakte?

De samenwerking was vanaf het begin laagdrempelig en persoonlijk. Regelmatig was of Marianne of Samir bij ons op de werkvloer aanwezig, waardoor vragen direct konden worden besproken en opgelost. Daarnaast waren zij altijd bereikbaar wanneer dat nodig was — zelfs in het weekend. Die betrokkenheid en flexibiliteit hebben wij als bijzonder waardevol ervaren.

“Van een complexe overstap naar Nmbrs naar een soepel en beheersbaar proces: dankzij hun deskundigheid, betrokkenheid en persoonlijke aanpak stonden wij er geen moment alleen voor.”

Wij kijken met veel waardering terug op deze samenwerking en zijn ervan overtuigd dat hun begeleiding een belangrijke bijdrage heeft geleverd aan de succesvolle overgang naar Nmbrs.

Jessie van de Velde, Procesbegeleider vanuit AccountantsGilde